Бірнеше дизайнер іздейтін 16 компания: UX-зерттеу туралы біреуі ғана жазады

197 компанияның 181-інде бір-ақ бос орын

Компаниялар бетінде 6 қазанда дизайн вакансиясы ашық 197 жұмыс беруші тұр. Оның 181-інде ашық бір-ақ позиция, он алтысында — екі және одан көп. Мұның жұмысқа қалай әсер ететінін бұрын жазғанбыз: бір вакансия көбіне компанияда дизайнер жалғыз болатынын білдіреді.

Бұдан екінші, көзге бірден түспейтін салдар шығады. «Компания — дизайнер үшін орта» деген бағаны (сайтта ол Design Maturity деп аталады) біз компанияда екі вакансия болғаннан бастап қана есептейміз: бір хабарландыру бойынша процесс туралы айту мүмкін емес. Яғни 197 жұмыс берушінің 181-інде бұл баға сайтта мүлде жоқ — сигналдарды өзіңіз жинауға тура келеді.

Хабарландыруда нені іздейміз

Баға сегіз сигналдан жиналады, әрқайсысы сол компанияның вакансия мәтінінде тапқан жағдайда ғана расталған болып саналады:

• дизайн-лидер іздейді;
• senior-дизайнерлерді іздейді;
• дизайн-жүйесі бар;
• UX-зерттеу бар;
• дизайн метрикамен жұмыс істейді;
• эксперимент пен A/B-тест бар;
• дизайн бағыттарын бөледі;
• дизайнер discovery-ге қатысады.

Бұл — біздің бағамыз, жұмыс берушінің деректері емес: компаниялар оны жарияламаған және келіспеген. Және ол бір жаққа ғана жұмыс істейді — табылмаған сигнал балды түсірмейді. Вакансия ол туралы жай ғана жазбаған болуы мүмкін, ал компанияда бәрі бар болуы мүмкін. Қалай есептейтінімізді «Бұл қалай жұмыс істейді» бетінде жазғанбыз.

Ешкімде дерлік жоқ үш сигнал

6 қазанда екі және одан көп вакансиясы бар он алты компанияның бәрін қарап, нені растай алатынымызды санадық. Сурет ашық шықты.

Жиі расталатын үш нәрсе: дизайн бағыттарын бөлу — он бір компанияда, senior іздеу — тоғызында, дизайн-жүйесі — сегізінде. Яғни хабарландыру қандай бағыт пен деңгей керегін нақты айтады және өнімде дизайн-жүйесі бар екенін айтып өтеді.

Ал жұмыстың өзі туралы — дерлік ештеңе жоқ. Метрика он алтының екеуінде аталған, эксперимент пен A/B-тест — тағы екеуінде, зерттеу — біреуінде. Дизайн-лидер мен дизайнердің discovery-ге қатысуы бірде-бір компанияда аталмаған.

Шкаланың ортасынан он алтының екеуі ғана асты. Ең жоғары баға — Kolesa Group-та 100-ден 66: оның төрт вакансиясы бойынша сегіз сигналдың бесеуі расталды, зерттеу мен метриканы қоса. Қалған он төртеуі біздің бағамызда «ерте дизайн-орта», үшеуінде бірде-бір сигнал расталмады.

Ескертпені қайталаймын, онсыз қорытынды дұрыс болмайды: бұл компаниялар рейтингі емес және ол он төртеуінде процесс жоқ дегенді білдірмейді. Бұл — компаниялардың вакансияда не жазатынының суреті. Ал ол бір қарапайым нәрсені айтады: хабарландыру бойынша ондағы дизайнердің жұмысы қалай құрылғанын дерлік ешқашан білмейсіз.

Енді не істеу керек

Сол сегіз сигнал — сұхбатқа дайын сұрақтар тізімі. Егер хабарландыруда зерттеу, метрика және discovery туралы ештеңе айтылмаса (ал бұл дерлік әрқашан осылай), сұраңыз:

1. Компанияда дизайнға кім жауап береді және дизайнер кімге есеп береді.
2. Зерттеу бар ма, оны кім жүргізеді — дизайнер, продакт, ешкім.
3. Жұмысыңыз шықты дегенді қандай сандар арқылы түсінеді.
4. Дизайнерді міндет қойылғанға дейін алады ма, болмаса дайын сипаттама береді ме.
5. Дизайн-жүйесі бар ма, оны кім жүргізеді.

Дәл осы әдіс — хабарландыруда жетпей тұрған нәрседен сұрақ жинау — анықтамалықта талданған: жұмыс берушіден не сұрау керек. Соңғысы: компанияда бір вакансия ашық болса, ал бұл 197 жағдайдың 181-і, сайтта баға мүлде болмайды. Процесс туралы әңгімені бірінші қоңырауда нөлден бастауға тура келеді.